E-Réputation / Référencement : L’intérêt d’un site et de son animation

Pour aborder ce sujet j’ai choisi de parler de la nécessité de créer un site web mais aussi de l’animer du point de vue d’un artisan qui ne pense pas forcément à l’intérêt du web dans sa communication. Cet article s’adresse à eux mais aussi à toute personne ayant une activité nécessitant de se faire connaître sur le web et souhaitant améliorer sa visibilité et qualifier sa e-réputation.

Les artisans sont souvent (voire toujours) « le nez dans le guidon ». Ils donnent une priorité à la réalisation de leur travail (ce qui est normal) mais négligent la communication autour de leur activité. En particulier leur présence sur internet et leur e-réputation. C’est pourquoi je vais tenter de répondre aux questions suivantes afin d’aider chacun dans ses choix.
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6 règles d’or pour fidéliser ses clients / prospects.

Objectif de tout commerçant, artisan, prestataire : fidéliser ses clients afin de s’assurer des ventes régulières. Oui mais cela n’est pas aussi simple qu’un beau sourire et un service irréprochable pour celles et ceux qui œuvrent sur la toile. Voici donc quelques règles simples mais efficaces pour répondre à cet objectif.

1- Animer votre site web.
Cela paraît simple mais nombreux sont ceux qui – une fois leur site créé – le laissent végéter en se disant qu’une présence sur le net suffit. Et bien malheureusement non cela ne suffit pas. Vous devez apporter à vos visiteurs des informations qui sont susceptibles de répondre à leurs besoins. Mettez donc en place un planning de publications d’articles sur différents thèmes comme le mode d’emploi de tel ou tel produit ou encore les dernières nouveautés que votre société vient de mettre en place ou bien même un reportage vidéo sur votre équipe. Bref il faut faire vivre votre site avec tous les moyens à votre disposition (texte, photo, vidéo…).

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Sécuriser ses comptes Google et Facebook

Sécuriser ??? Pourquoi faire ? C’est en effet la question que vous pourriez vous poser car vous vous dites que vous avez une adresse email et un mot de passe et que normalement cela suffit. Sauf que ! Il est de plus en plus facile de pirater un compte et le jour où c’est VOTRE compte qui est piraté vous vous direz « Si j’avais su, j’aurais pris le temps de sécuriser mon compte ». Et bien voila, je vous propose un petit tutoriel pour faire cela facilement et rapidement 😉

Pourquoi sécuriser son compte ?
Que cela soit sur google et en particulier gmail ou sur facebook, vos informations sont stockées en ligne et non sur votre pc personnel. Aussi si un pirate s’empare de votre compte, vous n’aurez plus accès à rien. Perdues vos photos, perdus vos mails, perdus vos amis, bref vous ne pourrez rien faire. Donc  il faut absolument le sécuriser. D’autant plus que cela devient un jeu pour pas mal de personnes mal intentionnées qui chercheront à utiliser votre compte pour vendre, spammer, ou encore diffuser des informations diffamatoires envers vous ou une autre personne.

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