Facebook professionnel : Fanpage vs Profil. Que choisir ?

Question intéressante que vous vous êtes peut-être déjà posée, « Faut-il que je crée une fanpage ou un profil pour communiquer avec mes clients/prospects/utilisateurs ? ». Je vous propose – dans ce post – de lister de manière non exhaustive les plus et moins de chacune des solutions. C’est parti !

2 atouts d’un profil facebook.

1- Vous pouvez accepter ou non les demandes d’amis.
Cela peut parfois être utile car grâce à cela vous savez qui est intéressé par votre activité/marque. Et surtout … vous avez accès à ces profils et pouvez donc glaner quelques informations importantes pour vous comme la domiciliation et l’âge par exemple.

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6 règles d’or pour fidéliser ses clients / prospects.

Objectif de tout commerçant, artisan, prestataire : fidéliser ses clients afin de s’assurer des ventes régulières. Oui mais cela n’est pas aussi simple qu’un beau sourire et un service irréprochable pour celles et ceux qui œuvrent sur la toile. Voici donc quelques règles simples mais efficaces pour répondre à cet objectif.

1- Animer votre site web.
Cela paraît simple mais nombreux sont ceux qui – une fois leur site créé – le laissent végéter en se disant qu’une présence sur le net suffit. Et bien malheureusement non cela ne suffit pas. Vous devez apporter à vos visiteurs des informations qui sont susceptibles de répondre à leurs besoins. Mettez donc en place un planning de publications d’articles sur différents thèmes comme le mode d’emploi de tel ou tel produit ou encore les dernières nouveautés que votre société vient de mettre en place ou bien même un reportage vidéo sur votre équipe. Bref il faut faire vivre votre site avec tous les moyens à votre disposition (texte, photo, vidéo…).

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