E-Réputation / Référencement : L’intérêt d’un site et de son animation

Pour aborder ce sujet j’ai choisi de parler de la nécessité de créer un site web mais aussi de l’animer du point de vue d’un artisan qui ne pense pas forcément à l’intérêt du web dans sa communication. Cet article s’adresse à eux mais aussi à toute personne ayant une activité nécessitant de se faire connaître sur le web et souhaitant améliorer sa visibilité et qualifier sa e-réputation.

Les artisans sont souvent (voire toujours) « le nez dans le guidon ». Ils donnent une priorité à la réalisation de leur travail (ce qui est normal) mais négligent la communication autour de leur activité. En particulier leur présence sur internet et leur e-réputation. C’est pourquoi je vais tenter de répondre aux questions suivantes afin d’aider chacun dans ses choix.
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6 règles d’or pour fidéliser ses clients / prospects.

Objectif de tout commerçant, artisan, prestataire : fidéliser ses clients afin de s’assurer des ventes régulières. Oui mais cela n’est pas aussi simple qu’un beau sourire et un service irréprochable pour celles et ceux qui œuvrent sur la toile. Voici donc quelques règles simples mais efficaces pour répondre à cet objectif.

1- Animer votre site web.
Cela paraît simple mais nombreux sont ceux qui – une fois leur site créé – le laissent végéter en se disant qu’une présence sur le net suffit. Et bien malheureusement non cela ne suffit pas. Vous devez apporter à vos visiteurs des informations qui sont susceptibles de répondre à leurs besoins. Mettez donc en place un planning de publications d’articles sur différents thèmes comme le mode d’emploi de tel ou tel produit ou encore les dernières nouveautés que votre société vient de mettre en place ou bien même un reportage vidéo sur votre équipe. Bref il faut faire vivre votre site avec tous les moyens à votre disposition (texte, photo, vidéo…).

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